Postventa · Renovación
Renovación tecnológica de los sistemas que ya tienes
Cambia lo que ya no rinde, conserva lo que sí sirve.
Revisamos el sistema que tienes, te decimos qué se conserva y qué se cambia, y lo migramos por etapas sin parar tu operación. Al terminar, el sistema nuevo entra a una póliza de mantenimiento.
Físico + IA
Renueva tu sistema y suma IA.
Cambiamos equipos viejos por otros con analítica, aprovechando lo que ya tienes.
- Cámaras nuevas
Cámaras con analítica
Las cámaras actuales traen detección de personas y vehículos integrada.
- Cableado y switches PoE
Red más capaz
Revisamos si tu red soporta más video y más equipos.
- Terminales faciales
Acceso facial
Cambia tarjetas por reconocimiento facial donde tenga sentido.
Cómo lo hacemos
Cómo renovamos un sistema sin parar la operación
Cuatro pasos, con el sistema actual funcionando hasta que el nuevo esté probado.
Diagnóstico del sistema actual
Inventario de equipos, estado de cada uno, cableado y configuración. Se cotiza y te deja claro qué tienes.
Qué se conserva y qué se cambia
Aprovechamos el cableado, los soportes y los equipos que todavía sirven, y proponemos el cambio donde ya no rinden.
Migración por etapas
Cambiamos por zonas o por áreas, con el sistema actual en operación mientras se prueba el nuevo, y en horarios que acordamos contigo.
Póliza al terminar
Entregamos con memoria técnica e inventario, y el sistema nuevo entra a una póliza de mantenimiento.
Qué incluye
Qué incluye
- Diagnóstico del sistema actual, con inventario y estado de cada equipo.
- Propuesta que separa lo que se conserva de lo que se cambia, con alcance por etapas.
- Migración por etapas, con el sistema actual operando mientras se prueba el nuevo.
- Configuración, pruebas y capacitación del sistema nuevo.
- Memoria técnica e inventario actualizado al entregar.
- Póliza de mantenimiento del sistema nuevo, en el nivel que elijas.
Monitoreo remoto
Y entre visita y visita, Nexcom Monitor
Nexcom Monitor vigila que cada grabador, terminal, access point y pantalla esté en línea y te avisa por WhatsApp cuando uno deja de responder. Incluido en la Profesional y la Crítica.
Qué renovamos
Qué sistemas renovamos con más frecuencia
- Cámaras analógicas a IP
- Más detalle de imagen, grabación en red y acceso desde el celular. Cuando el cableado coaxial sirve, se evalúa aprovecharlo.
- WiFi viejo a WiFi 7
- Menos zonas sin señal y más dispositivos por access point. Medimos la señal antes y después del cambio.
- Conmutador analógico a telefonía IP
- Extensiones en el celular y la computadora, y un solo cableado para voz y datos.
- Redes empresariales
- Switches, routers y firewall que ya no dan abasto, con la red ordenada por segmentos y documentada para quien la herede.
- Pantallas LED y señalización digital
- Pantallas antiguas por LED con más brillo y un administrador de contenido para que cambies tus mensajes sin visitas.
Sistemas instalados por otros
¿Lo instaló otra empresa?
Sí tomamos sistemas instalados por otros. Empezamos con un diagnóstico inicial, que se cotiza: inventario de equipos, estado de cada uno, cableado y configuración. Con ese diagnóstico sabes qué conservar, qué corregir y, si el sistema está en condiciones, entra a la póliza con un inventario claro desde el primer día.
Imágenes de referencia
Así se ve una renovación
La misma escena con una cámara analógica y con una cámara IP: más detalle, mejor imagen de noche y grabación en red.
Analítica
Dónde se usa: Naves, bodegas y sitios con cámaras analógicas
Qué resuelve: Hace visible la mejora de pasar de cámaras analógicas a IP en la misma escena.
Imagen ilustrativa generada por computadora. Así luce típicamente esta vista; la imagen real depende del sitio y del equipo.
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Qué sistemas renuevan?
WiFi, cámaras IP, redes empresariales, telefonía, pantallas LED y señalización digital. Si tu sistema es otro, te lo decimos en el primer contacto.
¿Tengo que cambiar todo?
No. Después del diagnóstico decidimos qué se conserva: cableado, soportes, canalización y equipos que todavía sirven. Cambiamos solo lo que ya no rinde.
¿Se detiene mi operación durante la migración?
No debería. Migramos por etapas y dejamos el sistema actual funcionando hasta que el nuevo esté probado. Los horarios de trabajo se acuerdan contigo.
¿Pueden renovar un sistema que instaló otra empresa?
Sí, después de un diagnóstico inicial que se cotiza. Con él sabes qué conservar, qué corregir y qué cambiar.
¿Cuánto tarda una renovación?
Según el alcance; se confirma en la propuesta.
¿Qué pasa con el sistema nuevo cuando termina la migración?
Se entrega con memoria técnica e inventario y entra a una póliza de mantenimiento, con el nivel que mejor se ajuste a tu operación.
¿Qué garantía tengo?
La garantía del fabricante en cada equipo, según sus condiciones, y la garantía de mano de obra de Nexcom, por escrito en tu contrato.
¿Facturan?
Sí. Emitimos factura por cada póliza, visita o servicio, con los datos fiscales que nos indiques.
Dónde trabajamos
Renovación tecnológica en el centro del país.
Nuestra base está en Toluca y Metepec; instalamos y damos soporte en el Valle de Toluca, el Valle de México, CDMX y Querétaro.
¿Qué sistema quieres renovar?
Cuéntanos qué tienes instalado, quién lo instaló y qué ya no te funciona, y te decimos por dónde empezar.
¿Ya eres cliente de Nexcom o quieres una póliza para un sistema que ya tienes?
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