Servicio completo
Una pantalla mal instalada es un riesgo. Por eso la instalamos nosotros.
De la visita al mantenimiento, el mismo equipo se hace cargo: mide el sitio, calcula la estructura y la electricidad, instala, programa y da seguimiento.
El proceso
Cinco pasos, un solo responsable.
Visita técnica sin costo
Vamos al sitio. Medimos la pared o el espacio, la distancia desde donde se verá la pantalla, la luz que recibe, el acceso para subir los gabinetes y de dónde sale la electricidad. Te decimos si el lugar necesita algún permiso.
Diseño e ingeniería
Definimos tamaño, paso de píxel, brillo y proporción. Calculamos peso, estructura y carga eléctrica, y te entregamos un dibujo de cómo quedará antes de que compres.
Suministro y preparación
Pedimos el equipo, lo revisamos al llegar y lo preparamos: gabinetes, controladora, fuentes y reproductor, configurados antes de salir a instalar.
Instalación y puesta en marcha
Instalamos la estructura, la electricidad y los gabinetes. Calibramos la imagen, conectamos el reproductor, cargamos el contenido y dejamos la pantalla funcionando.
Mantenimiento y monitoreo
Nexcom Display avisa por correo cuando el sistema deja de operar. Con el Plan Nexcom le damos seguimiento, atendemos la falla y damos mantenimiento al equipo.
Ingeniería
Lo que calculamos antes de comprar un solo gabinete.
Estos datos deciden si la pantalla se ve bien, si dura y si es segura. Los resolvemos en papel antes de gastar en equipo.
Distancia de visión y paso de píxel
Desde dónde la mira la gente fija qué tan fino debe ser el píxel. Un paso demasiado grueso se ve granulado de cerca y uno demasiado fino cuesta de más.
Brillo y luz del sitio
Una pantalla que recibe sol de frente necesita mucho más brillo que una en un vestíbulo. Y de noche conviene bajarlo para no deslumbrar.
Estructura y peso
Sumamos el peso de los gabinetes y la estructura, y revisamos que el muro, el piso o la fachada lo soporten. En exterior contamos también el viento.
Electricidad
Calculamos el consumo, el calibre del cable, las protecciones y el circuito dedicado. Una pantalla grande no se conecta a cualquier contacto.
Ventilación y clima
Revisamos temperatura, polvo y humedad del lugar, y elegimos la protección que corresponde.
Control y contenido
Definimos la controladora, el reproductor y cómo llega el contenido: desde Nexcom Display o desde la fuente que ya uses.
Mantenimiento y monitoreo
La pantalla no termina el día de la instalación.
Una pantalla trabaja muchas horas al día. Lo que falla casi siempre es pequeño: una fuente, una tarjeta o un módulo con píxeles apagados. La diferencia está en enterarse a tiempo.
- Si el sistema deja de operar, Nexcom Display te avisa por correo.
- Con el Plan Nexcom le damos seguimiento a ese aviso, hacemos ajustes a distancia y programamos la visita si hace falta.
- Si se va el internet, el reproductor sigue mostrando el contenido que ya tenía guardado.
- Al reiniciar tras un apagón, el reproductor arranca solo.
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿La visita técnica tiene costo?
No. Es sin costo y sin compromiso de compra.
¿Se encargan de los permisos?
En la visita te decimos si tu pantalla necesita permiso y de qué tipo. El trámite depende del municipio y del uso del espacio.
¿Qué cubre la garantía?
La instalación lleva garantía. Las condiciones del equipo y de la instalación van por escrito en tu cotización.
¿Pueden dar mantenimiento a una pantalla que no instalaron ustedes?
Sí, después de revisarla en una visita técnica.
¿Cuánto tarda la instalación?
Según el alcance, la estructura y los permisos. Se confirma en la propuesta, con un plan de fechas.
Agenda la visita técnica.
Cuéntanos dónde irá la pantalla. Vamos a medir, te decimos qué conviene y te entregamos una cotización con el dibujo.